Masterclasses

Kennis is grip. En met grip op wat je zelf doet en wat anderen voor jou doen, bereik je datgene wat jij voor ogen hebt. Kennis is weten waar de verschillen zitten, wat het gevolg is van je keuze in het nu en de impact op het gebied van kosten, schuldenstress en Oplossingsrendement.

Kennis delen is leuk! Praktisch en direct toepasbaar. Wij vinden het mooi om die kennis te delen, kwartjes te horen vallen en de stilte van zelfreflectie waar te nemen.

Dit jaar bieden wij vijf Masterclasses aan. Elke Masterclass kunnen wij ook geven in een op maat gemaakte in company training. Interesse om aan te haken bij een al geplande Masterclass? Bekijk dan onze agenda.

Masterclass Deurwaarder

Wat doet een deurwaarder eigenlijk? Wat mag wel en wat mag niet? Hoeveel kost het de schuldenaar om te gaan dagvaarden? Hoe gaat het bij de rechtbank in z’n werk? Wat is Btag en hoeveel mag de deurwaarder rekenen voor zijn inspanningen? Wat is de zin en de onzin van het leggen van beslagen? Begrijp jij alles wat er op de factuur staat? En waar ligt nu de echt duurzame oplossing?

Voor wie?

Heb jij in je werk te maken met debiteurenbeheer of incasso? Of werk je samen met de deurwaarder? Ben je huurconsulent, wijkbeheerder, controller, incassomedewerker of Teamleider? Dan is deze Masterclass voor jou de basis.

Duur van de Masterclass

4 uur

Kosten op locatie

€ 275 per deelnemer inclusief lunch*

Locatie

Geheel Nederland

(*) Stel je de locatie en de lunch beschikbaar? Dan krijg je korting op de inschrijfprijs.

Verder lezen ↓
Inschrijven

Masterclass ‘Rode Draad in de Financiële Hulpverlening’

Dat mensen met schulden en andere vormen van stress niet meer zelf in beweging komen weten we inmiddels. Ook de mensen die de Nederlandse taal niet machtig zijn of de loketten in het sociaal domein niet weten te vinden, bereiken de financiële hulpverlening nauwelijks.

In onze dagelijkse praktijk herkennen we mensen die behoefte hebben aan hulp. De een is geholpen met wat begeleiding en budget beheer. Bij de ander is het zo problematisch dat er een moratorium aangevraagd moet worden.

Dus jij weet precies wat het aanbod financiële hulpverlening is en van welke soort hulpverlener de schuldenaar nodig heeft? Jij hebt overzicht en inzicht? En de contacten?

Samen met Ornithos Bewindvoering & Dienstverlening geven wij je inzicht in de verschillende typen van mensen met Schulden, duidelijkheid over welke verschillende financiële hulpverleners er zijn en wat je van welke instantie mag verwachten.

Voor wie?

Kom jij in je werk in aanraking met mensen met schulden? Heb je een verwijstaak voor mensen die hulp nodig hebben? Dan geeft deze Masterclass jou het overzicht en de kennis die je daarbij nodig hebt.

Duur van de Masterclass

4 uur

Kosten op locatie

€ 349 per deelnemer inclusief Lunch*

Locatie

Geheel Nederland

(*) Stel je de locatie en de lunch beschikbaar? Dan krijg je korting op de inschrijfprijs.

Verder lezen ↓
Inschrijven

Masterclass ‘De Deurwaarder in de praktijk’

Aan de hand van een aantal niet vaak voorkomende casussen neemt de deurwaarder je mee in wat te doen wanneer dat speelt. We gaan o.a. in op: Wat te doen bij een overleden huurder. De ontruiming van een garagebox. Hoe om te gaan met verbale en fysieke agressie bij een ontruiming. Hoe wordt na het met succes afronden van het laatste kans beleid de gebruiker weer huurder? En we geven tekst en uitleg over een door jezelf vooraf ingebracht onderwerp.

Voor wie?

Werk je bij een woningcorporatie en heb je te maken met huurincasso? Werk je bij een gemeente of een ketenpartner en wil je meer informatie over de in 2021 veranderde wetgeving waarbij gemeentes weer zelf voor de opslag en afvoer van de inboedel moet zorgen? Dan biedt deze Masterclass je voldoende theoretische kennis en tips uit de praktijk.

Duur van de Masterclass

4 uur inclusief pauzes

Kosten op locatie

€ 349 per deelnemer inclusief Lunch*

Locatie

Geheel Nederland

(*) Wanneer je de locatie beschikbaar stelt en de lunch verzorgt, krijg je korting op de inschrijfprijs.

Verder lezen ↓
Inschrijven

Masterclass ‘Beter dan B1’

We willen zo veel mogelijk mensen bereiken met onze schriftelijke communicatie. Daarom zetten we al een aantal jaren in op B1. B1 is het niveau dat de meeste mensen kunnen begrijpen. Korte zinnen, geen moeilijke woorden. Duidelijk en beknopt.

Maar wat nu als de lezer zoveel schuldenstress heeft, dat bij het zien van een tekstblok al niet eens meer de moeite van het lezen wordt genomen? Of wanneer de lezer de Nederlandse taal in het geheel niet machtig is?

Beseffen we dat we ook met B1 nog veel mensen niet kunnen bereiken?

In deze actieve Masterclass duiken we samen met Superscript Communicatietrainingen in B1 en geven we een voorzet om je eigen communicatie zo in te richten dat je ook de groep schuldenaren bereikt die B1 niet kan lezen.

Voor wie?

Communiceer je met mensen met betaalachterstanden? Heb je de ambitie om jouw boodschap aan de lezer over te brengen? Ben je je ervan bewust dat je met B1 nog een grote groep mensen niet bereikt? Laat deze Masterclass dan voor jou de juiste inspiratie zijn om nog beter dan B1 te communiceren.

Duur van de Masterclass

4 uur inclusief pauzes

Kosten op locatie

€ 349 per deelnemer inclusief Lunch*

Locatie

Geheel Nederland

(*) Wanneer je de locatie beschikbaar stelt en de lunch verzorgt, krijg je korting op de inschrijfprijs.

Verder lezen ↓
Inschrijven

Masterclass ‘Transitie Samenwerking Deurwaarder’

Transitie is een hot item vandaag de dag. Vooral de veranderingen in persoonlijke een maatschappelijke opvattingen en waarden maakt dat we vandaag op een andere manier kijken naar de gewenste samenwerking met de incassopartner dan een aantal jaren geleden. De spelregels zijn tijdens het spel veranderd.

Dat vraagt dus om een andere blik op de samenwerkingsafspraken met de incassopartner. Waar jaren geleden het doel was om te incasseren, ligt nu de focus meer op het de-escaleren van kosten(stress) en het inlopen van de achterstand. Maar dan wel op een echt duurzame wijze.

Heeft jouw incassopartner de werkwijze de afgelopen jaren niet substantieel gewijzigd, dan is er hoogstwaarschijnlijk een mismatch tussen wat jij zou willen bereiken en wat je incassopartner oplevert.

De verschuiving van incasseren naar duurzaam oplossen legt de tegenstelling bloot van wat jij wil en wat de incassopartner beoogt.

In deze Masterclass bieden we je Kennis van wat werkelijk bijdraagt aan het gehele incassoproces, het tegengeluid van kostenstapeling over de rug van de huurder, de zin en onzin van het leggen van beslagen en hoe schuldbewaking indruist tegen de maatschappelijke waarden in de publieke sector. Welke KPI’s zijn achterhaald en welke vertellen het eerlijke verhaal en dragen bij aan het duurzaam oplossen van het probleem?

Voor wie?

Werk jij bij een woningcorporatie en heb je een richtinggevende functie als Bestuurder, Manager Wonen/Huurincasso of Bedrijfsvoering? Ben je Teamleider of Beleidsmedewerker? Dan behoor je tot de doelgroep van deze Masterclass.
Duur van de Masterclass
4 uur inclusief pauzes

Kosten op locatie

€ 495 per deelnemer inclusief Lunch*

Locatie

Geheel Nederland

(*) Wanneer je de locatie beschikbaar stelt en de lunch verzorgt, krijg je korting op de inschrijfprijs.

Verder lezen ↓
Inschrijven

In Company Trainingen

Alle hiervoor genoemde Masterclasses alsmede andere verzoeken voor trainingen op het gebied van de wondere wereld van huurincasso en/of het werkveld van de gerechtsdeurwaarder kunnen middels een op maat gemaakte in company training worden gegeven. Voor deze mogelijkheden kan je contact met ons opnemen.

Verder lezen ↓
Contact opnemen

Heb je een specifieke vraag? Doe een beroep op onze parate kennis en neem contact op.

WocoWijzer - logo wit